Якщо вас затопили сусіди

Однією з проблем жителів багатоквартирних будинків, є потоп. Причому винними можуть бути як самі господарі квартири, так і інші мешканці.

Прийміть екстрені заходи

Якщо вода просочується з верхніх поверхів, характерними ознаками будуть:

  • мокрі плями по верху стін і стелі;
  • провисання натяжних стель;
  • вихід з ладу верхнього освітлення.

Не панікуйте в цьому випадку, не поспішайте до недбайливого сусіда. Головна небезпека ситуації – коротке замикання. Негайно відключіть електрику на лічильнику або в загальному щитку. Кабельне телебачення бажано теж відключити.

Зателефонуйте в аварійну службу вашої керуючої компанії. За ідеєю, бригада повинна приїхати протягом 5 хвилин. Якщо ви твердо впевнені в тому, що витік саме через водопроводу і знаєте, де знаходиться центральний стояк – можете перекрити воду самостійно. Враховуйте, що в цьому випадку ви несете відповідальність за можливі збитки комунальної інфраструктури.

Які документи потрібно зібрати

Не поспішайте домовитися з сусідами зверху усно. Така домовленість не має сили, тому подбайте про складання відповідних документів. Зберіть комісію, до складу якої входять сусіди і представник КК. Важливий момент: до складання акту не усувайте наслідки потопу самостійно.

Зафіксуйте збиток за допомогою фотографій або відеозйомки. Надалі ці матеріали стануть у пригоді в суді.

Що повинно бути зазначено в акті:

  • дата і час затоплення квартири;
  • перелік завданих збитків, включаючи меблі та побутову техніку;
  • причина аварії (на підставі висновку, виданого керуючою компанією);
  • якщо винний сусід відмовився від участі в огляді наслідків своєї недбайливості – відзначити в акті.

Документ складається в двох примірниках, один залишається вам. На цьому етапі можна спробувати домовитися з винуватцем без залучення судових органів. Якщо з якихось причин це неможливо – звертайтеся до суду. Тільки спочатку переконайтеся, що зможете покрити судові витрати.

Точний перелік необхідних документів:

  • копія акта про надзвичайну подію, складеного раніше;
  • документ, в якому відображені всі збитки, в тому числі і на подальший ремонт;
  • кошторис від фірми, що займалася ремонтними роботами;
  • паперу, які підтверджують ваше право на власність.

Наостанок порада: застрахуйте квартиру і майно. Сума виплати по страховці з лишком покриє завданий збиток.