Яка температура повинна бути в квартирах за законом і як довести свої права на тепло

 Підтримання комфортної температури, затишку в багатоквартирних будинках – пріоритетне завдання комунальних служб під час опалювального періоду. Існує норма опалення в квартирі, певна законами РФ для всіх територій країни. Яка при цьому повинна бути температура радіаторів, повітря окремих приміщень, як і якими приладами визначається.

Хто несе відповідальність за підтримання центральної опалювальної системи в робочому стані, надання повного комплексу комунальних послуг. Як мешканці впливають на мікроклімат житлових приміщень квартири і куди можуть поскаржитися на недостатнє або надмірне опалення.

Терміни початку опалювального періоду

Росія – величезна країна з кардинально відрізняються кліматичними зонами. Неможливо встановити єдиний час початку опалювального періоду щоб підтримувати встановлені законом РФ норми по опаленню в квартирі, що забезпечують комфортне проживання незалежно від стану повітря навколишнього середовища.

Постанова Уряду РФ №354 (остання редакція від 27.03 2018 роки) однозначно визначає початок опалювального періоду будь-якої точки території Росії. За цим законом – централізоване опалення запускається, якщо 5 днів поспіль температура повітря навколишнього середовища менше +8 градусів.

Надалі, підтримання нормативної температури приміщень багатоквартирного будинку або багатофункціонального будівлі регулюється станом теплоносія, що подається на вхід системи центрального теплопостачання. Наприклад, нормативи температури батарей опалення в квартирі по Москві нічим не відрізняються від середніх, прийнятих по Росії.

У лікарнях, дитячих садах, школах місцева адміністрація наділена правом самостійно віддавати указ про достроковий початок опалювального періоду. Це безпосередньо залежить від погодних умов (холодний вітер, дощі, сніг) і стані температури повітря в приміщеннях.

Можливі відключення опалення

За опалювальний період можливе відключення подачі теплоносія при аварійних ситуаціях. При цьому визначено граничні терміни зупинки центрального теплопостачання. Вони однозначно визначаються допустимими нормами (ГОСТ Р 51617-2000, пункт 4.16.1):

  • до 16 годин – за умови збереження норми опалення в квартирі з температурою не нижче +12 0С;
  • до 8 годин – якщо температура опустилася до +10 0С;
  • 4 години – при зниженні температури повітря до +8 0С або менше.

Про тимчасове відключення КК зобов’язана сповістити мешканців, вказати плановані терміни ремонтних робіт. Несправності трубопроводів і їх сполучень належать зоні відповідальності КК повинні ліквідуватися негайно (додаток В, ГОСТ Р 51617-2000).

При перевищенні допустимих норм зниження температури і термінів споживач має право скласти акт на стан повітря в житловому приміщенні, неякісне надання комунальних послуг керуючою компанією. Акт є підставою до пред’явлення претензій КК і зменшення оплати за теплопостачання, розмір: 0.15% за кожну годину (Закон РФ «Про захист прав споживача»).

Стандарт норм температури

Ресурсопоставляющая організація і КК зобов’язані надавати комунальні послуги поставки теплоносія споживачам в повному обсязі, без перерв протягом всього опалювального періоду. В опалюваних приміщеннях комунальних місць проживання в основу стандартів включення опалення в квартирах при зниженні температури.

Допустимі значення мікроклімату окремих приміщень прописані ГОСТ Р 51617-2000. Стандарт встановлює технічні вимоги, що застосовуються до комунальних послуг, дотримання безпеки, охорони здоров’я. Документ спирається на ГОСТ 30494-96 (Параметри мікроклімату в приміщеннях), СНиП 2.04.05-91 (Опалення, кондиціонування).

Допустимі показники мікроклімату по окремих приміщеннях багатоквартирного будинку або гуртожитку приведені в таблиці 3, пункт 4.16.2, ГОСТ 51617-2000. Тут норми носять рекомендаційний характер, але різниця не повинна становити більше 1 – 2 градуси. Дані показані нижче.

Рекомендовані норми мікроклімату приміщень

Важливу роль при забезпеченні і підтримці комфортної температури грає конвекція – переміщення, змішування теплого і холодного повітря. У другій графі таблиці 3, пункт 4.16.2 ГОСТ 51617-2000, навпроти кожного нормованого показника температури, наводиться необхідна кратність повітрообміну або кількість повітря, що видаляється витяжками.

Не можна під час опалювального періоду закривати нагрівальні елементи захисними декоративними екранами, що затримують природну циркуляцію повітря.

До питання про тепло втрати

Розрахунок на тепло втрати при проектуванні багатоквартирних будинків проводиться за наведеною теплопровідності. Це величина, що показує скільки ват тепла проходить за 1 годину через 1 м2 стіни при різниці між внутрішньою і зовнішньою температурою на 1 градус. Наприклад, цегляна кладка 380 мм проводить 0.68 м2 * С / Вт.

З метою збільшення тепло інерційності, скорочення тепло втрат для кожного району застосовується різна товщина цегляної кладки (380 мм для Краснодарського краю, 640 мм для Західного Сибіру) або монолітних збірних залізобетонних панелей (СП 23-101-2004 «Проектування теплового захисту будівель»).

Зміст під’їзду в такому стані – грубе порушення з боку КК

Споживачі, як і постачальники послуг, мають певні обов’язки по збереженню одержуваних енергоресурсів, підтримці необхідної герметичності приміщень. У Постанові уряду РФ №307 встановлюються такі права і обов’язки, визначаються методи контролю за якістю послуг, що поставляються, наводиться порядок перерахунку розміру оплати при порушенні прав споживача. Куди звернутися на погане опалення та як скласти скаргу.

Про температурних нормах теплоносія

Єдиної норми температури батареї опалення в квартирі на опалювальний період не існує. За Постановою Держбуду №170, додаток №11 – кожній котельні рекомендується мати графік якісного регулювання стану води в системах опалення при розрахункових і поточних температурах зовнішнього повітря. Таких графіків навіть два: для подачі 95 0С, обратки 70 0С і 105-70 0С відповідно.

Виходячи з цих графіків ресурсопоставляющая організація подає теплоносій відповідної температури. Від великих ТЕЦ по теплоцентралі подається перегріта пара до теплових пунктів, де температура доводиться до допустимої, після цього вода надходить в домову теплову мережу.

При розрахунках графіків обов’язково враховуються тепло втрати від котельні до теплового пункту. Вони узгоджуються з графіками, складеними безпосередньо для системи опалення всередині багатоквартирного житлового будинку.

Коли морозні дні котельним доводиться працювати на повну потужність

При двотрубної системі допустима температура подаваного в стояки теплоносія не повинна перевищувати 95 градусів. Це пов’язано з питаннями безпеки, санітарних, гігієнічних вимог СанПіН 2.1.2.2645-10 «Норми опалення в квартирі». При цьому системи повинні рівномірно прогрівати повітря, не забруднювати навколишнє атмосферу шкідливими речовинами, не створювати шуму.

З іншого боку – 95 градусів це гранична температура, допустима для стояків з поліпропілену або PE-x / EVON труб. Саме цей матеріал широко застосовується при обв’язці теплових систем в сучасному будівництві.

Показник температури опалювальних елементів не грає великого значення. Насправді важлива теплопровідність матеріалу з якого зроблені батареї і кількість секцій. Найбільшою тепловіддачею володіють алюмінієві опалювальні елементи і біметалічні радіатори.

Чавунні батареї займають за цим показником одне з останніх місць з випускаються промисловістю обігрівальних елементів, нижче тільки тепловіддача у конвертерів. При цьому, чавунні секції більшою мірою накопичують відкладення солей, присутніх в теплоносії, що сприяє зменшенню прохідного перетину, не досягається нормальна температура радіаторів опалення в квартирі або інших приміщеннях.

Важливо! Не можна при стояковий подачі теплоносія міняти схему розводки, замінювати нагрівальні прилади без узгодження з КК.

Зі зниженням зовнішньої температури, батареї повинні ставати тепліше, забезпечувати комфорт мешканцям квартири. У будь-якому випадку, нагрів опалювальних приладів не повинен перевищувати 95 градусів (СанПіН 2.1.2.2645-10). З іншого боку надмірна спека в приміщенні також не бажана.

Правила контролю температури

Контроль норми температури батарей опалення в квартирі і навколишнього повітря проводиться згідно з правилами, викладеними в ГОСТ 30494-96.

Замір температури радіатора

Промери робляться як мінімум в двох приміщеннях кульовим термометром:

  • на висоті 0.1, 0.6, 1.7 метра;
  • в центральній точці кімнати;
  • відстань від стіни і опалювального елементу не менше 0.5 метра.

При вимірах – перепад температури між підлогою і центром кімнати не повинен перевищувати 2 градуси.
Велика кількість параметрів, які визначаються законом, вражає, але не всі вони дотримуються. Кількість скарг на КК за опалювальний період постійно збільшується пропорційно зносу систем. Кожен скаже, що за гарячі батареї і платити не прикро, навіть при зростаючій вартості теплової енергії. Дізнайтеся більше, про індивідуальні лічильники на опалення в квартирі.